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●ご注文の流れ
・商品のお届けまでに、2つのメールをお送りいたします。
1.お客様のご注文後、f NEW YORK, NY online storeよりご注文確認メールが届きます。
2.商品発送メールにて配送予定日をお知らせいたします。
・ご注文時における情報登録に関して
1.ご注文者様名は本名をご記入願います。
2.メールアドレスは、弊社からのメール情報が一部お届けできなくなる場合がありますので、
携帯電話などメール本文の文字制限のあるものは、極力お控え下さい。
・ご注文後、3営業日以上経過してもご注文確認メールが届かない場合
ご注文時にご入力頂いたアドレスに誤りがある可能性があります。
お手数ですが、メール にてご連絡下さい。
・ご注文後のキャンセルについて
弊社にメールにてご連絡下さい。
尚、弊社営業時間外にご連絡頂いた場合は、ご対応は翌営業日となりますので、ご了承下さい。
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●代金引換
宅配業者 ：ヤマト運輸（クロネコヤマト）
代引手数料：一律 400円
※代金は商品はお届け時に配達員にお支払い下さい。
●クレジットカード決済（手数料無料)
ご利用方法：一括払いのみ
※ご利用可能なクレジットカード：VISA/MASTER/DINERS/AMEX/JCB
・弊社ではSSLシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されますので、安心してご利用下さい。
●銀行振込
振込先：みずほ銀行 芝支店（054）普通4164864
宛て先：株式会社 コノジャパン
・口座名はすべて大文字カタカナです。
・代金は前払いとなります。
ご注文確認メールをお受け取り後、7日以内にお振込み下さい。
・ご入金の確認ができ次第、ご注文商品の発送手配をさせて頂きます。
・振り込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
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●ヤマト宅急便での発送。
※商品は、通常、ご入金確認後２日以内に発送いたします。
また、予約品等は入荷次第発送となります。
また、配送希望時間は下記からお選びいただけます。
ご注文時に、ご希望の時間をメモ欄にご記入下さい。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時
交通状況等により遅れが生じる場合もございます。ご了承下さい。
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●消費税率５％
税抜価格、税込価格の両方を表示してあります。
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-初期不良につきましては、交換もしくは修理いたします。
-また、お客様が愛用して下さっている商品に不具合が出てきました場合も、
可能な限り修理させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
※但し、お直しを行った商品に関しては、交換・修理等できませんので、ご了承ください。
☆返品／送り先が商品によって異なる場合がありますので、必ずメール、または電話にてご連絡ください☆
※返品の場合のご返金に関して
商品到着が確認され次第、ご返金対応をさせて頂きます。
ご返金はお客様ご指定の銀行口座(郵便局は不可)にご返金させて頂きます。
なお、弊社経理都合上ご返金には約7日程度を要します旨、ご了承下さい。
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03-3453-8706
